Pomoc

Czy muszę posiadać konto, aby robić zakupy w sklepie?

Nie. Zamówienia w sklepie można realizować bez konieczności posiadania konta. 



Jakie są zalety posiadania konta w sklepie?

Posiadając konto w sklepie mają Państwo dostęp do historii swoich zamówień, możliwość śledzenia statusu danego zamówienia. Ponadto, wyrażając zgodę na zapisanie się do naszego newslettera, będą Państwo na bieżąco informowani o nowych produktach i atrakcyjnych promocjach.



Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Tak. Wystawiamy faktury VAT na życzenie naszych Klientów. W trakcie składania zamówienia, prosimy zaznaczyć opcję “Firma” w sekcji “Dane adresowe” i wypełnić odpowiednie pola w formularzu.



Co mogę zrobić, jeśli zamówiony przeze mnie produkt dotarł uszkodzony?

Wysyłane przez nas produkty pakowane są w sposób, który powinien zapobiec ewentualnym uszkodzeniom w trakcie transportu. Jeśli jednak dostarczona do Państwa paczka nosi wyraźne ślady uszkodzenia, mogą Państwo odmówić jej przyjęcia. 



Kiedy otrzymam zamówiony produkt?

Wszystkie zamówione towary wysyłamy do Klientów we współpracy z firmą kurierską GEIS. Zamówienia złożone do godziny 10:00 są kompletowane i wysyłane tego samego dnia. W takim przypadku zamówiony produkt trafia do Klienta już następnego dnia.



Czy mogę odebrać produkt osobiście?

Tak. Zamówienia można odebrać w siedzibie naszej firmy. Dane kontaktowe i adres znajdą Państwo w zakładce kontakt. 



W jaki sposób mogę zapłacić za zamówiony produkt?

W chwili obecnej oferujemy następujące formy płatności: Płatność przelewem na konto bankowe (po dokonaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z danymi niezbędnymi do realizacji płatności), płatność za pobraniem - przy odbiorze przesyłki.



Co mogę zrobić, jeśli produkt który mnie interesuję jest niedostępny lub potrzebuję go w większej ilości?

W takim przypadku, zapraszamy do kontaktu.



Menu
Zamknij
Koszyk
Zamknij
Wstecz
Konto
Zamknij